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2018-10-21 09:11 来源:硅谷网

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  1998年被国家新闻出版署评为“百种全国重点社科期刊”;1999年被评为中国社会科学院“优秀期刊”;2000年获第二届“百种全国重点社科期刊奖”和首届“国家期刊奖”两项大奖,是唯一入选的经济理论期刊;2002年又获中国社会科学院“优秀期刊一等奖”和第二届“国家期刊奖”;2009年被中国期刊协会和中国出版科学研究所评为“新中国60年有影响力的期刊”,是唯一入选的经济理论期刊。长久以来,中国戏曲已经是中国文化艺术“走出国门”的重要成分之一,其“走出去”的效果在梅兰芳时代就有独特的体现——中国戏曲由此被世界戏剧界列为世界三大戏剧体系之一。

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    在互联网刚席卷中国的时期,很多人对网络营销的概念还不是清楚,大家都笼统把网络营销等同于网上销售、电子商务、网站建设等等。记得我高中的时候刚接触网络时,认为在网上有个自己的网站那就是网络营销。在没有大量普及这方面的知识时,我想每个人都会有自己的理解,特别是那种半懂不懂的非专业人士,因为工作或者出于提高自己、完善自己,迫切需要了解这方便的知识,我想今天在这简单地介绍一下网络营销的核心思想。为了更好地理解网络营销的全貌,我先在这里简单地重复一下网络营销的概念:是指为实现企业总体经营目标进行以互联网为基本手段来营造网上经营环境的各种活动,也是企业整体营销战略的一个重要组成部分。根据定义,其中所描述的“营造网上经营环境”其实是指企业内外部为开展网上经营活动所处的整个环境,包括由网站本身、网络服务商、合作伙伴、竞争者、顾客、供应商、销售商、相关行业等组成的网络环境,如果企业在所处的环境中与这些关系处理协调得很好,那么网络营销也就有成效了,这就是网络营销的核心思想。再根据定义,我们又会有新的认识: 1.网络营销不是孤立的。网络营销的活动不可能脱离营销环境而单独存在,它是线下营销的一种延伸和扩张,也是企业整体营销战略的一个重要组成部分. 2.网络营销不是网上销售。网络营销是为实现产品销售的目的而进行的一项线上活动,但不等同于网上销售,比如: a.网络营销的目的不仅是促进网上销售,有时还会促进线下销售。 b.网络营销的作用体现在多方面:提高企业形象,信息的发布、加强了与客户之间的沟通和互动,改善客户服务,提高工作效率等等。 c.网站推广不仅仅依赖线上推广,有时借助传统媒体的效果更快. 3.网络营销不是电子商务。网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念,网络营销并不是一个完整的商业交易过程,而是促进商业交易的一种手段。电子商务主要是指整个贸易电子化,从业务的洽谈,服务、支付、维护等都是以电子化的形式来完成。 4.网络营销是手段而不是目的。网络营销本身不是目的,而是为了在网上营造更好的经营环境,协调各方面的关系来实现企业的整体营销目的而采取的手段。 最后需要说明的是,任何事物会随着环境的变化而不断更新和发展,网络营销的概念也一样,它只适用于一段时期。因此,企业不能照抄照搬还是要根据自己的情况进行灵活运用。

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  • 怎么掌握网络营销技巧?

    它以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段,进行各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等),利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,贯穿于企业开展网上经营的整个过程。网络营销在很多地方都与传统营销存在较大的差异,语言沟通就是其中之一。 一、网络营销沟通与传统营销沟通的不同之处网络营销与传统营销在语言沟通上的不同,是由于它们的沟通方式不同,以及由此带来的营销理念的转变引起的,主要体现在以下几个方面: 1、沟通方式的不同。传统营销主要通过信函、电话、面对面、电视、广播、书刊等方式进行沟通,企业通过它们将营销信息推送给顾客和利益相关者,在沟通过程中,尽管在某些情况下企业与顾客之间有互动,但他们之间的互动通常非常有限,信息主要是从企业到消费者的单向流动;而网络营销将互联网络作为主要沟通方式,通常是由顾客在网站上搜索信息发起联系,故网络是一种拉式媒介,与传统沟通相比,营销者没有那么多控制权。另外,在互联网络这个虚拟的世界里,双方都无法知晓对方的表情、语气等交流信号,不能及时得知对方的反映,所以不能像传统交流一样及时调整交流策略。 2、沟通理念的不同。传统营销中的营销人员在和消费者沟通时,更多的倾向于说服消费者接受自己的观念和企业的产品。但在网络营销中,由于企业的营销理念从原来的以企业为中心转变为真正的以消费者需求为中心,所以企业在和消费者沟通时,主要是从消费者的个性和需求出发,寻找企业的产品、服务与消费者需求之间的差异和共同点,并在适当时候通过改变企业的营销策略来满足消费者的需求。3、沟通时空限制的不同。传统营销中企业与消费者之间的沟通具有明显的时空限制,但在网络营销中,企业与消费者在任何时刻、任何地点都可以通过互联网络进行交流,并且这种信息交流是实时进行的。 4、一对一的沟通在网络营销中得以普及。由于互联网络本身的特性,使在传统营销中因高成本而较少采用的一对一个性化沟通方式得以普及。企业可以根据消费者的个性特点,通过电子邮件等方式,进行个性化沟通。网络营销沟通可使供需双方在互动沟通过程中,更趋向于信息对称,从而实现供方和需方一对一的深层次双向沟通。和传统的以消费者群体为单位进行的沟通相比,这种一对一的个性化沟通效果要好得多。 二、网络营销过程中的沟通技巧 网络营销中的信息沟通与传统营销存在很大不同,一些在传统营销中使用的沟通技巧在网络营销中不一定适用,因此网络营销过程中的沟通技巧值得探讨。笔者认为,网络营销中沟通技巧可从以下几个方面进行把握。 1、商品名称。站点搜索工具在搜索商品时,往往根据商品名称和消费者所提交的关键词相匹配情况来得到搜索结果,所以,在确定商品名称描述信息时,尽可能将买家会使用的、与本商品密切相关的关键字都写到标题中,这样可以大大增加被消费者搜到的机会。 2、商品介绍。商品介绍信息对于用户了解商品、有效激起消费者的购买欲望具有非常重要的作用。商品信息的介绍包括网页上的信息介绍和顾客与店主交流过程中的信息介绍。 3、价格描述与磋商。调查显示,价格上的优惠是顾客上网购物的重要原因之一。在价格的描述上,一定要给消费者充分的吸引力,让他感觉到和传统购物相比,在网上购物确实得到了实惠。很多网上商店中都将商品价格分为市场价、普通会员价、VIP会员价。

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